Lees het interview met de manager Bedrijfsvoering van Zeeuwland in Zierikzee.

Klik hier of ga naar onze downloadsectie.

Eind januari heeft de onderhoudsdienst van Eigen Haard het MQM-certificaat ontvangen. MQM of Maintenance Quality Management is een keurmerk dat objectief vaststelt dat het onderhoudsbedrijf van Eigen Haard voldoet aan kwalitatief hoge normen. Voor de klanten van Eigen Haard klanten een garantie dat de kwaliteit geleverd wordt die is afgesproken!

De wereld van de woningbouwcorporaties wordt alsmaar dynamischer en complexer. Dit maakt dat corporaties steeds strakker op de bal willen en moeten spelen om deze veranderende wereld het hoofd te kunnen bieden. Mede als gevolg hiervan zien we dat de informatiebehoefte binnen corporaties de laatste jaren drastisch aan het veranderen is. Prestatie Management speelt hierin een belangrijke rol. Ondanks dat velen overtuigd zijn van de nut en noodzaak van Prestatie Management hebben veel organisaties moeite met het op een juiste manier invoeren en verankeren van Prestatie Management in hun organisatie. Voor een niet onbelangrijk deel is dit terug te voeren op onvoldoende draagvlak in de organisatie en onvoldoende kennis wat Prestatie Management nu eigenlijk is.

Er is weer een nieuwe nieuwsbrief uit. Kijk hier of ga naar ons downloadoverzicht.

Helder en inspirerend noemen veel van de aanwezigen het seminar “Grip op de organisatie door het meten van prestaties". De belofte van dagvoorzitter Jaap Willem Eijkenduijn, partner bij Van Schöll Advies, dat het een interessante middag zal worden komt uit.

Klik hier om het verslag van het seminar van 22 april 2010 verder te lezen, of kijk bij "Downloads" onder "Seminars".

Corporaties hebben voor verschillende activiteiten onderhoudscontracten afgesloten. Hierbij valt te denken aan bijvoorbeeld CV, lift, ontstopping en glasbreuk. Deze contracten worden jaarlijks automatisch geïndexeerd en gecontinueerd. In onze praktijk, komen wij regelmatig contracten tegen die nog in de vorige eeuw zijn afgesloten.

Contractonderhoud is echter meer dan het definiëren van de werkzaamheden en het afsluiten van een contract. Bij deze vorm van onderhoud spelen bijvoorbeeld de volgende facetten een rol:
•    Is het de juiste contractvorm die past bij de organisatie?
•    Zijn de risico’s op de juiste manier ingeschat?
•    Zijn de prestaties vastgelegd en hoe ga ik die meten?
•    Welke processen moeten er worden ingeregeld?
•    Waar haal ik de gegevens vandaan?
•    Wanneer moet het contract worden bijgesteld?
•    Hoe wordt het contract beheert?

Elan Wonen bespaart drastisch op dagelijks onderhoud.

‘Bij ons staat de klant voorop’ staat prominent in de missie van Elan Wonen. Wie een reparatieverzoek indient mag duidelijke afspraken en een snelle service verwachten. Dat maakt de corporatie ook waar. Het dagelijks onderhoud loopt, dankzij een intensief verbetertraject, op rolletjes.

Download het artikel hier of kijk in al onze downloads.

Van Schöll Advies heeft een nieuw model ontwikkeld om de relatie tussen Strategisch Voorraad Beleid (Strategisch plan en Labels) en Strategisch Voorraad Beheer(Huur, Kwaliteit en Onderhoud) aan te kunnen geven.

Download het nieuwe model hier.